Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 — Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng giải trí trực tuyến sh789 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền sh789.bar và các tên miền liên kết.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của sh789, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, Poker, Đá Gà, Nổ Hũ, Bóng Rổ và tất cả các sản phẩm giải trí khác được triển khai trong tương lai. Bằng việc hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây.

• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi hoàn tất đăng ký tại sh789.
• "Số dư" — tổng tiền hợp lệ trong tài khoản, bao gồm tiền nạp và tiền thắng đã qua xác nhận.
• "Tiền thưởng" — khoản khuyến mãi do sh789 cấp, chịu điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược" — số lần cược yêu cầu trước khi tiền thưởng được chuyển thành số dư rút được.

Điều 2 — Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản hợp lệ tại sh789, bạn phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là chính sách bảo vệ người dùng của sh789.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ — bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký duy nhất một tài khoản. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không sử dụng VPN, proxy ẩn danh hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào để che giấu danh tính thật của mình.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác của thông tin đã cung cấp. sh789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

sh789 bảo lưu quyền từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện thông tin gian lận hoặc vi phạm các điều kiện nêu trên. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, sh789 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi gian lận.

Điều 3 — Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng sh789, bạn cam kết thực hiện các trách nhiệm sau:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. sh789 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ sh789 khi phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Không cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng tài khoản của bạn, dù có thu tiền hay không.
• Tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. sh789 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Tuân thủ mọi quy định, hướng dẫn trò chơi và chính sách được công bố trên nền tảng.
• Không sử dụng nền tảng sh789 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động vi phạm pháp luật.

Điều 4 — Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền

sh789 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Người dùng lưu ý các quy định sau:

• Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại sh789. Giao dịch từ tên khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Mức nạp tối thiểu được quy định tại trang nạp tiền. Giao dịch thấp hơn ngưỡng tối thiểu sẽ không được xử lý.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu.
• sh789 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn. Đây là biện pháp bảo vệ tài khoản của bạn.
• Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người dùng chịu trách nhiệm thanh toán, trừ khi có thông báo khác.
• sh789 không chịu trách nhiệm về các khoản tiền nạp sai thông tin tài khoản hoặc sai mệnh giá do lỗi của người dùng.

Đơn vị tiền tệ sử dụng trên nền tảng là Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số tiền hiển thị và giao dịch đều được thực hiện bằng VNĐ với định dạng số tiêu chuẩn Việt Nam (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

Điều 5 — Điều Kiện Khuyến Mãi và Thưởng

sh789 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm gia tăng giá trị cho thành viên. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn đồng ý với các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (rollover) riêng biệt, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• sh789 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm việc mở nhiều tài khoản, cược đối ứng có hệ thống hoặc bất kỳ thủ thuật nào nhằm trục lợi — sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• sh789 bảo lưu quyền xác minh tính hợp lệ của giao dịch trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền liên quan đến khuyến mãi.

Điều 6 — Hành Vi Bị Cấm và Xử Lý Vi Phạm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên toàn bộ nền tảng sh789:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhà cái để thao túng kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) của nền tảng. Nếu phát hiện lỗi, bạn có trách nhiệm báo cáo ngay cho sh789.
• Sử dụng tài khoản vào mục đích rửa tiền hoặc chuyển dịch tài sản bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Mạo danh nhân viên sh789 hoặc giả vờ đại diện cho nền tảng.

Tùy theo mức độ vi phạm, sh789 có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý: cảnh cáo, khóa tính năng, tạm dừng tài khoản, đình chỉ vĩnh viễn, thu hồi số dư liên quan đến vi phạm và/hoặc báo cáo cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 7 — Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu

sh789 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật riêng biệt. Tóm tắt các cam kết chính:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập và sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định nội bộ.
• sh789 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ sh789.

Điều 8 — Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được phép theo quy định hiện hành, sh789 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ khoản thua lỗ tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của bạn trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất do bạn tự ý cung cấp thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung từ các trang web bên ngoài mà sh789 có thể dẫn liên kết trong một số trường hợp thông tin.

Dịch vụ sh789 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). sh789 nỗ lực duy trì hoạt động ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục tuyệt đối không gián đoạn.

Điều 9 — Chơi Có Trách Nhiệm

sh789 xem chơi có trách nhiệm là một phần không thể tách rời của trải nghiệm giải trí lành mạnh. Chúng tôi khuyến khích bạn:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng phù hợp với khả năng tài chính của mình.
• Không xem cá cược là nguồn thu nhập chính hoặc biện pháp giải quyết khó khăn tài chính.
• Sử dụng tính năng tự loại trừ (self-exclusion) nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Tìm kiếm sự hỗ trợ từ gia đình, bạn bè hoặc chuyên gia tư vấn tâm lý nếu cần thiết.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ hỗ trợ và cam kết của sh789 trong lĩnh vực này, vui lòng xem trang Chơi Có Trách Nhiệm. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Điều 10 — Sửa Đổi Điều Khoản

sh789 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp cần áp dụng ngay vì lý do pháp lý hoặc bảo mật khẩn cấp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sh789 sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều 11 — Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sh789:

• Email hỗ trợ: support@sh789.bar
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần
• Thời hạn khiếu nại: Trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp

sh789 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc. Quyết định cuối cùng của Ban Quản Trị sh789 có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên sau khi quy trình xem xét hoàn tất.